Allmänna villkor för PosterLab AB – Skapande av egna bilder med hjälp av AI -lösning

• 1 Allmänt

1.1 Dessa allmänna villkor (“Villkoren”) gäller mellan PosterLab AB, org.nr 559152–4086, Björnbärsvägen 15 a, 135 62 Tyresö, (nedan benämnt ”vi”, ”oss”, eller ”PosterLab”) och dig som konsument (“du” eller “Konsumenten”) vid köp av tjänster och produkter via PosterLab:s webbplats www.Posterlab.ai (“Hemsidan”).

1.2 Konsumenten ska vara en myndig fysisk person som handlar för ändamål som faller utanför näringsverksamhet. Konsumenten får inte köpa produkter eller tjänster från PosterLab inom ramen för näringsverksamhet.

1.3 Genom att genomföra en beställning via Webbplatsen accepterar du dessa Villkor. Villkoren gäller i den mån tvingande lag inte föreskriver annat.

• 2 Produkter och tillbehör

2.1 PosterLab erbjuder Konsumenten möjligheten att skapa unika posters och tavlor som baseras på bilder som Konsumenten laddar upp, AI-genererade motiv och valda stilar (”Produkten”). Produkten skapas av dig med hjälp av den AI-lösning som tillhandahålls via Hemsidan. AI-lösningen ägs inte av PosterLab utan tillhandahålls av en tredjepartsleverantör som PosterLab har ingått avtal med.

2.2 Utöver Produkten erbjuder PosterLab från tid till annan även tillbehör till Produkterna så som ramar, stativ och andra tillbehör (gemensamt benämnda ”Tillbehör”).

2.3 Information om Produkterna eller Tillbehören, inklusive specifikationer så som mått och färger, finns tillgängligt på Hemsidan.

• • 3 Användning av AI-lösningen

3.1 Du ansvarar själv för att säkerställa att det material, så som bilder och information, som du använder och laddar upp vid användning av AI-lösningen samt den bild du skapar med hjälp av AI-lösningen inte gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter eller på annat sätt står i strid med gällande lagstiftning. Exempelvis får du inte skapa bilder som avbildar människor som inte lämnat samtycke, bilder som kränker andra människor, bilder med våldsamt eller sexuellt innehåll. 

3.2 Du får inte ladda upp material som innehåller några varumärken, exempelvis logotyper eller annat typ av varumärke, när du använder AI-lösningen.

3.3 Genom att använda AI-lösningen för att skapa en Produkt, godkänner du att vi kan komma att granska Produkten innan leverans och inte leverera en Produkt som vi, enligt vår egen bedömning i varje enskilt fall, anser strider mot någon tredje parts immateriella rättigheter eller mot gällande lagstiftning. Detta innefattar, men är inte begränsat till, att vi bedömer att en Produkt innehåller något som är olagligt, skadligt, hotfullt, kränkande eller på annat sätt är olämpligt.

3.4 PosterLab har dock ingen skyldighet att granska den bild som återfinns i Produkten och PosterLab lämnar inga garantier och gör inga utfästelser avseende lagligheten att använda den bild som du själv har skapat med användning av AI-lösningen. PosterLab har således inget ansvar för varken det material som du laddar upp, de promter som du gör eller den bild som du skapar.

• 4 Avtalets ingående

 4.1 Avtalet mellan PosterLab och Konsumenten blir bindande efter att Konsumenten har genomfört en beställning av en Produkt(er) eller Tillbehör på Hemsidan och PosterLab har bekräftat din beställning.

4.2 När PosterLab tar emot din beställning går vi igenom beställningen och bekräftar därefter beställningen. Vi kommer att skicka en orderbekräftelse till dig på den e-postadress du har angett i samband med din beställning. Du ansvarar själv för att du angett korrekt e-postadress.

4.3 PosterLab förbehåller sig rätten att annullera en beställning om den innehåller en Produkt som vi anser skulle strida mot dessa Villkor.

4.4 När Konsumenten har tagit fram en slutlig version av Produkten och lagt en beställning kommer Produkten att specialtillverkas av oss utifrån dina instruktioner och/eller uppladdat material som du uppgett vid användning av AI‑lösningen.

4.5 PosterLab rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för att underlätta kontakten med oss i framtiden om du har några frågor gällande din beställning.

• 5 Betalning och Pris

 5.1 Vid beställning via Hemsidan gäller de priser som anges på Hemsidan när du köper en Produkt eller Tillbehör. Priset för Produkten och Tillbehör anges i SEK och är inklusive moms. Priset som anges för Produkten eller Tillbehör inkluderar inte eventuella leveransavgifter eller andra avgifter utan dessa anges separat.

5.2 PosterLab erbjuder betalning via våra betalpartners som från tid till annan anges på Hemsidan. Fullständiga villkor för respektive betalsätt framgår i kassan och/eller hos respektive betalpartner.

• 6 Leverans

 6.1 Vid köp av Produkt eller Tillbehör kommer leverans till dig att ske i enlighet med de leveransvillkor som framkommer vid din beställning och med hjälp av det leveransalternativ som du valt. PosterLab ansvarar för varorna fram tills varorna har levererats till dig.

6.2 Uppskattad leveranstid framgår vid beställning. Om det uppstår några problem med leveransen eller om det sker en försening kommer du meddelas om detta.  

6.3 Om du har några frågor gällande leveransen ber vi dig kontakta vår kundtjänst. Du kan kontakta vår kundtjänst på följande sätt:

E-post: support@posterlab.ai

Telefonnummer: 070-887 52 84

• 7 Ångerrätt

7.1 Som konsument har du enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler alltid 14 dagars ångerrätt. För att utnyttja din ångerrätt måste du inom 14 dagar från det att du mottagit varan meddela oss att du vill ångra ditt köp.

Du kan meddela oss att du vill utnyttja din ångerrätt genom att använda det standardformulär som finns tillgängligt på Konsumentverkets hemsida (https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt- och-mallar/angerblankett). Du kan även meddela oss genom att kontakta vår kundtjänst.

 7.2 Observera att den lagstadgade ångerrätten inte gäller för specialtillverkade varor som tillverkas enligt dina anvisningar eller som annars fått en tydlig personlig prägel. Detta innebär att ångerrätten inte gäller för en Produkt när den har specialtillverkats enligt dina anvisningar, vilket normalt är fallet avseende Produkten.

7.3 När du väljer att utnyttja en eventuell ångerrätt har du en skyldighet att returnera varan till oss i samma skick som du mottog den. Returen ska ske inom 14 dagar från ditt meddelande om utövande av ångerrätten. Du är skyldig att själv stå kostnaden för returfrakten när du utnyttjar din ångerrätt och du ansvarar för varornas skick efter att du mottagit dem och under returfrakten.

7.4 När du har valt att utnyttja din ångerrätt kommer vi att göra en återbetalning till dig utan onödigt dröjsmål dock senast inom 14 dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om att du vill utnyttja ångerrätten. Vi har rätt att avvakta återbetalning till dess att vi har fått varan i retur eller att du kan visa att varan har skickats tillbaka.

7.5 Återbetalning enligt ovan sker med samma betalningsmedel som vid köpet, om inte annat överenskommits.

• 8 Reklamation

 8.1 Enligt gällande konsumentskyddslagstiftning har du rätt att reklamera fel i en Produkt eller Tillbehör som du har köpt från oss. Som fel avses bland annat om Produkten eller Tillbehöret är trasig, bristfällig eller inte stämmer överens med information som du fått. Om en Produkt eller Tillbehör har fel eller brister kan du beroende på omständigheterna ha rätt att kräva att felet åtgärdas, kräv omleverans, prisavdrag, ersättning eller att köpet hävs. Rätten att reklamera en vara gäller i tre (3) år från att du tagit emot varan.

8.2 Du är skyldig att göra en reklamation inom skälig tid efter att du upptäckt felet, en reklamation som sker inom två (2) månader räknas alltid ha skett inom skälig tid. 

8.3 Om du vill reklamera en vara kontaktar du vår kundtjänst och bifogar underlag, till exempel bilder, beskrivning av skadan eller annat som behövs för att vi ska kunna bedöma din reklamation.

8.4 Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet i första hand genom avhjälpande eller omleverans, och i andra hand genom att lämna prisavdrag eller ger dig möjlighet att häva köpet om felet är av väsentlig betydelse för dig. Vid en godkänd reklamation står vi kostnaden för returfrakten.

8.5 PosterLab lämnar inte några andra garantier, varje sig uttryckliga eller underförstådda, avseende Produkterna eller Tillbehören om inte annat uttryckligen angetts skriftligen i samband med ditt köp av Produkt och/eller Tillbehör.

8.6 Inget som anges i dessa Villkor påverkar eller begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

• 9 Ansvar

 9.1 PosterLab ansvarar inte i något hänseende för eventuella skadeståndskrav eller andra krav som riktas mot dig på grund av att Produkterna gör intrång i tredje parts rättigheter eller på annat sätt är olagliga. PosterLab ansvarar dock om fel eller intrång beror på oss eller vår tillverkning av Produkterna.

9.2 Du ansvarar för det material som laddas upp, den information som du anger och att de val du gör avseende utformningen av Produkterna och Tillbehören är korrekta. PosterLab ansvarar inte för eventuella fel som beror på eller är hänförliga till dina egna val.

• 10 Force Majeure

 10.1 PosterLab ansvarar inte för eventuella förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll och som vi inte kunnat förutse och vars följder vi inte heller skäligen kunnat undvika eller förhindra, såsom exempelvis pandemi, epidemi eller annat sjukdomsutbrott, krig, uppror eller upplopp, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, cyberattacker, export- eller importrestriktioner, allmän varu- eller tjänsteknapphet, strömavbrott, knapphet på transportmedel, arbetskonflikt, naturkatastrofer, inskränkningar i fråga om drivkraft, eldsvåda etc.

10.2 Om det uppstår en sådan situation som avses ovan kommer vi att informera dig när situationen uppstår och ge dig information om beräknad varaktighet av situationen. Om omständigheten varat i över två månader har både du och vi rätt att häva köpet med omedelbar verkan. Om du redan har erlagt betalning för Produkt och/eller Tillbehör kommer vi att göra en återbetalning till dig.

• 11 Kontaktuppgifter

PosterLab AB

Org.nr: 559152–4086

Adress: Björnbärsvägen 15 a, 135 62 Tyresö

E-post: support@posterlab.ai

Telefonnummer: 070-887 52 84

• 12 Ändring av villkoren

 Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa Villkor från tid till annan och eventuella ändringar kommer att publiceras på Hemsidan. Den vid var tid gällande versionen av villkoren kommer att finnas tillgängliga på Hemsidan.

För ditt köp gäller dock den version av Villkoren som var tillämplig vid tidpunkten för din beställning. 

• 13 Personuppgifter

 Vid köp från oss kommer vi att behandla dina personuppgifter. För fullständig information om hur vi behandlar dina personuppgifter vänligen se vår Integritetsskyddspolicy:

• 14 Tillämplig lag och tvister

 14.1 Om du exempelvis vill reklamera en Produkt eller om du har några andra klagomål avseende en Produkt/Tillbehör och vi inte kommer överens ska vi i först hand försöka lösa tvisten i godo. Som konsument har du dock alltid rätt påkalla alternativ tvistelösning hos Allmänna reklamationsnämnden om du och PosterLab inte kan komma överens.

14.2 Allmänna reklamationsnämndens kontaktuppgifter är:

Hemsida: https://www.arn.se/

E-post: arn@arn.se

Adress: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm

14.3 Tvister som uppstår med anledning av dessa Villkor ska slutligt avgöras av svensk allmän domstol.

14.4 Svensk lag ska tillämpas på dessa Villkor.