Integritetspolicy för PosterLab

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur PosterLab (”vi”, ”oss”) samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter om dig när du använder våra tjänster, besöker vår webbplats eller på annat sätt är i kontakt med oss. Policyn gäller för alla behandlingar av personuppgifter som vi är personuppgiftsansvariga för.

2. Personuppgiftsansvarig

PosterLab är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter:
PosterLab

Björnbärsvägen 15A
E-post: info@posterlab.ai
Telefon: 070-887 52 84

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter om dig:

– Kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer, adress).

– Kontouppgifter (användarnamn, lösenord i krypterad form, kund-ID).

– Beställningsuppgifter (köphistorik, leveransuppgifter, betalningsreferenser).

– Bilder och annat innehåll du laddar upp till tjänsten.

– Tekniska data (IP-adress, enhetsinformation, loggar, användarbeteende på webbplatsen).

– Kommunikationsuppgifter (meddelanden till support, feedback, svar på kampanjer och enkäter).

4. Varför vi behandlar dina personuppgifter (ändamål och rättslig grund)

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

– För att skapa och administrera ditt kundkonto (avtal).

– För att hantera beställningar, betalningar, leveranser och eventuella reklamationer (avtal och rättslig förpliktelse).

– För att tillhandahålla vår tjänst där du kan skapa och beställa produkter baserade på dina egna bilder (avtal).

– För att ge kundservice och teknisk support (berättigat intresse och/eller avtal).

– För att marknadsföra våra produkter och tjänster, t.ex. via nyhetsbrev, om du samtyckt eller där vi har ett berättigat intresse (samtycke/berättigat intresse).

– För att förbättra våra tjänster och vår webbplats genom analys och statistik (berättigat intresse).

– För att följa lagkrav, t.ex. bokförings- och konsumenträttslig lagstiftning (rättslig förpliktelse).

5. Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som de samlades in för, eller så länge vi måste spara dem enligt lag. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Nedan följer exempel på lagringstider för olika kategorier av uppgifter:

• Kundkonto

Uppgifter kopplade till ditt kundkonto sparas tills du raderar ditt konto eller till dess det inte längre är nödvändigt för det ändamål de samlades in för. I vissa fall kan vi behöva spara vissa uppgifter längre om det krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen) eller för att hantera reklamationer och rättsliga anspråk.

• Beställningar och betalningsuppgifter

Uppgifter kopplade till köp och betalningar sparas så länge som krävs enligt bokföringslagen, normalt 7 år räknat från utgången av det kalenderår då transaktionen genomfördes.

• Bilder och uppladdat innehåll

Bilder och annat innehåll du laddar upp i tjänsten sparas tills du själv raderar dem eller till dess det inte längre är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, till exempel för att kunna erbjuda tjänsten, genomföra dina beställningar och ge support. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de i den mån det är möjligt.

• Marknadsföring

Personuppgifter som används för marknadsföring sparas normalt upp till 24 månader efter din senaste interaktion med oss, eller tills du invänder mot behandlingen eller återkallar ditt samtycke.

6. Dina rättigheter

Som registrerad har du enligt GDPR flera rättigheter kopplade till vår behandling av dina personuppgifter:

– Rätt till information och tillgång – att få bekräftelse på om vi behandlar uppgifter om dig och få en kopia av dem.

– Rätt till rättelse – att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.

– Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”) – att begära att dina uppgifter raderas när de inte längre är nödvändiga för ändamålet eller om behandlingen baseras på samtycke som du återkallar, under förutsättning att vi inte är skyldiga att spara uppgifterna enligt lag.

– Rätt till begränsning – att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas under vissa omständigheter.

– Rätt till dataportabilitet – att få ut de uppgifter du själv har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, när behandlingen grundar sig på avtal eller samtycke och sker automatiserat.

– Rätt att invända – att invända mot behandling som grundas på vårt berättigade intresse, inklusive profilering, samt mot direktmarknadsföring.

Om du vill utnyttja någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges ovan. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande regelverk har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Mottagare av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

– Leverantörer av betaltjänster och banker.

– Logistik- och fraktbolag som levererar dina produkter.

– IT-leverantörer som tillhandahåller drift, lagring, analys och andra tekniska tjänster.

– Samarbetspartners för marknadsföring, om du samtyckt till sådan behandling.

Dessa mottagare behandlar endast personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner (personuppgiftsbiträden), eller som självständigt personuppgiftsansvariga när det följer av lag eller deras egen tjänst.

8. Överföring till tredjeland

Vissa av våra leverantörer kan vara etablerade utanför EU/EES. Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddsregler, exempelvis genom att ingå standardavtalsklausuler (SCC) eller genom beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller otillåten ändring. Åtgärderna anpassas löpande utifrån teknisk utveckling och risknivå.

10. Cookies

På vår webbplats använder vi cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, mäta trafik och utveckla våra tjänster. Mer information om hur vi använder cookies finns i vår separata cookiepolicy.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid större förändringar kommer vi att informera dig på ett tydligt sätt, till exempel via e-post eller på vår webbplats.

12. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

E-post: info@posteralab.ai
Adress: Björnbärsvägen 15A
Telefon: 070-887 52 84